新駱航海維修部的服務宗旨：當天收到、當天修好、當天寄回

為能給廣大的客戶提供滿意的售后支持，新駱航海秉承對高效快捷銷售服務體系的建設，致力為客戶持續提供保證其利益及滿足其需求的產品和服務。新駱航海不斷地提高其服務隊伍的整體素質，持續完善其服務系統，關注售前、售中及售后的服務，快速響應顧客在產品使用中遇到的問題并給予及時的解決。對供應商、經銷商及事業伙伴，新駱航海都以互相信賴、相互支持、分擔責任、共創雙贏的態度建立了持久的密切合作關系。